Obsah:

Jak se liší námitky od výmluv?
Jak se liší námitky od výmluv?

Video: Jak se liší námitky od výmluv?

Video: Jak se liší námitky od výmluv?
Video: Prodejní proces a ultimátní konec výmluv #prodejniproces 2024, Listopad
Anonim

„Pokud dokážeme přijít na způsob, jak se přes to dostat námitka , zní ti ten zbytek dobře? An námitka je pozvání, žádost o pomoc při řešení problému. Výmluvy , na druhé straně, jsou jen strach nahlas.

Jaká je tedy čtyřstupňová metoda pro řešení námitek?

The čtyři - kroková metoda pro vyřizování námitek je následující: poslouchejte pozorně. potvrdit námitka . přeformulovat námitka ; a.

Následně je otázkou, co je to list analýzy námitek? Seznam důvodů pro nekoupení produktu a možných reakcí na tyto důvody se nazývá a list analýzy námitek . Metodou doporučení jiného produktu zákazníkovi je metoda substituce.

Proč byste tímto způsobem měli vítat námitky v procesu prodeje?

Měli byste uvítat námitky v procesu prodeje protože pomáhají objasnit potřeby zákazníka a poskytují příležitost představit další prodejní místa. Čtyřstupňová metoda manipulace námitky je: poslouchat, uznávat, opakovat a odpovídat.

Jak řešíte námitky zákazníků?

Použijte následující 4 kroky k překonání prodejních námitek a přiblížení se k prodeji

  1. Plně naslouchejte námitce. Vaše první reakce, když uslyšíte námitku, může být skočit do toho a okamžitě reagovat.
  2. Plně pochopte námitku.
  3. Odpovězte správně.
  4. Potvrďte, že jste námitce vyhověli.

Doporučuje: