Obsah:

Co způsobuje vzdušný vztek?
Co způsobuje vzdušný vztek?

Video: Co způsobuje vzdušný vztek?

Video: Co způsobuje vzdušný vztek?
Video: David Čáp: Jak zvládat vztek? Zapomeňte na větu „uklidni se“ 2024, Listopad
Anonim

Vzdušný vztek obecně pokrývá obojí chování cestujícího, které je pravděpodobné způsobil fyziologickým nebo psychickým stresem spojeným s vzduch cestování a když se cestující během letu stane neukázněným, rozzlobeným nebo násilným v letadle. Nadměrná konzumace alkoholu cestujícími je často a způsobit.

Proč je v tomto ohledu létání tak stresující?

Letící je stresující zažít Air cestovat je stresující i za těch nejlepších okolností a velká část z toho pochází z nutnosti vzdát se kontroly, k čemuž dochází dlouho předtím, než dosáhnete sedadla v letadle. Tak jakmile dosáhnete na své místo, stresory v letadle jsou mnohem silnější.

Následně je otázka, může vám letecká společnost zakázat zákaz? Ukazuje se, že existuje spousta akcí, které umět dostat jste zakázali z létání. A žádná letecká linka je povinna přepravit každého cestujícího, o kterém zjistí, že je problematický. Li vy chtít zjistit co umět zajistěte si své místo na letecké společnosti černá listina, můžeš navštívit jeho přepravní smlouvu.

Jak se letecké společnosti vypořádají s naštvanými cestujícími?

Zde je pět Keinonenových tipů, jak zvládnout obtížné zákazníky na palubě:

  1. 1) Vžijte se do kůže zákazníků.
  2. 2) Buďte přísní a neztrácejte svou autoritu.
  3. 3) Neudělejte ostudu a neprovokujte spolujezdce.
  4. 4) Ujistěte se, že se celá posádka chová konzistentně.
  5. 5) Jako poslední možnost je mezipřistání nebo spoutání cestujícího.

Co je to rušivý cestující?

Definuje Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA). cestující tak jako ' neukázněný ' a ' rušivý “pokud „nerespektují pravidla chování na palubě letadla nebo se neřídí pokyny členů posádky, čímž narušují pořádek a kázeň na palubě a ohrožují bezpečnost“.

Doporučuje: