Obsah:

Jaké kroky má organizace podniknout, když dojde k neshodě?
Jaké kroky má organizace podniknout, když dojde k neshodě?

Video: Jaké kroky má organizace podniknout, když dojde k neshodě?

Video: Jaké kroky má organizace podniknout, když dojde k neshodě?
Video: O DUCHU SVATÉM (JEDNOTA) 2024, Prosinec
Anonim

Když dochází k neshodě , musíte na to reagovat tím, že je budete kontrolovat a opravovat, nebo se vypořádat s následky. Poté musíte určit hlavní příčinu (příčiny), vyhodnotit potřebu odstranit příčinu (příčiny), takže neshoda se neopakuje a neprovádí žádné nápravné opatření akce nutné.

Co je v tomto ohledu neshoda v ISO?

Definice neshoda je „nesplnění požadavku“( ISO 9001:2005) – to v podstatě znamená, že a neshoda je, když nesplňujete to, co požaduje norma, vaše vlastní dokumentace nebo třetí strana.

Někdo se také může ptát, co je to neshoda? A ne - vyhovění (neboli „neshoda“) znamená, že se něco pokazilo. The ne - vyhovění může být ve službě, produktu, procesu, zboží od dodavatele nebo v samotném systému řízení. Nastává, když něco nějakým způsobem nesplňuje specifikace nebo požadavky.

Také vědět, jak lze neshody napravit?

Jak řešit neshody

  1. Zdokumentujte neshodu a přiřaďte neshodě jedinečné číslo.
  2. Vydejte zdokumentovanou neshodu příslušnému oddělení.
  3. oddělení (odpovědná osoba), aby prošetřilo hlavní příčinu.
  4. Proveďte nápravná opatření.
  5. Ověření provedeného nápravného opatření.
  6. Zavřete neshodu a zapište.

Jaké jsou důsledky neshody?

Hlavní neshoda je důkazem významného selhání v systému řízení, které by mohlo ohrozit schopnost organizace dosahovat cílů nebo chránit zákazníky. Ty mohou zahrnovat neoprávněné změny dokumentů nebo špatné kalibrační postupy, které vedou k nesprávně testovaným produktům.

Doporučuje: