Obsah:

Kdo je otcem kvalitních služeb?
Kdo je otcem kvalitních služeb?

Video: Kdo je otcem kvalitních služeb?

Video: Kdo je otcem kvalitních služeb?
Video: SLUŽBA 2024, Listopad
Anonim

W. Edwards Deming

Kdo je v tomto ohledu otcem Total Quality Management?

W. Edwards Deming

Následně je otázkou, co je Demingova teorie? Demingova teorie hluboké znalosti je filozofie řízení založená na systémech teorie . Vychází z principu, že každá organizace se skládá ze systému vzájemně propojených procesů a lidí, kteří tvoří součásti systému.

Kromě toho, proč je Deming známý jako otec kvality?

William Edwards Deming (1900-1993) je široce uznáván jako přední myslitel v oblasti managementu kvalitní . Byl statistikem a obchodním konzultantem, jehož metody pomohly urychlit oživení Japonska po druhé světové válce i po ní.

Jakých je 14 Demingových bodů?

14 bodů W. Edwardse Deminga pro celkové řízení kvality

  • Vytvořte stálost účelu pro zlepšování produktů a služeb.
  • Přijměte novou filozofii.
  • Přestaňte být závislí na kontrole, abyste dosáhli kvality.
  • Ukončete praxi zadávání zakázek pouze na základě ceny; místo toho minimalizujte celkové náklady spoluprací s jediným dodavatelem.

Doporučuje: