Obsah:

Co znamená snížit opotřebení?
Co znamená snížit opotřebení?

Video: Co znamená snížit opotřebení?

Video: Co znamená snížit opotřebení?
Video: 😲 Co je špatného na 6. sv. "automat" pro Hyundai Sonata, Tucson a Kia Rio, Sportage, Optima? 2024, Listopad
Anonim

Jednoduše řečeno, zaměstnanec opotřebení je redukce zaměstnanců z dobrovolných nebo nedobrovolných důvodů. Tyto umět přes přírodní prostředek jako důchod, nebo to umět prostřednictvím rezignace, ukončení smlouvy nebo když se společnost rozhodne učinit pozici nadbytečnou.

Kromě toho, co znamená snížení opotřebení?

Zaměstnanec opotřebení je nekontrolovatelné snížení v populaci pracovní síly v důsledku odchodu do důchodu, úmrtí, ukončení pracovního poměru nebo dobrovolného odstoupení. Attritioncan se vztahují také na pracovníky, kteří trvale nebo dočasně opouštějí podnik kvůli náhlým onemocněním.

co znamená vysoké opotřebení? Běžný otěr hodnotit definice se týká fluktuace zaměstnanců nebo zaměstnanců, ale v širším smyslu, otěr sazba je výpočet počtu jednotlivců nebo položek, které opustí nebo odstěhují se z větší kolektivní skupiny během stanoveného časového rámce. Otěr sazba se také běžně označuje jako míra odchodu.

Jak tedy můžeme snížit opotřebení?

10 kroků, které pomohou snížit opotřebení agentů v Call Center

  1. Optimalizujte nábor a nábor. Snížení úbytku agentů začíná najímáním správných agentů pro váš tým.
  2. Vylepšete tréninkové programy.
  3. Vylepšete sledování zaměřené na spokojenost zákazníků.
  4. Vytvořte jasné komunikační kanály.
  5. Vylepšete programy uznání a odměn.

Jak opotřebení ovlivňuje organizaci?

Kdykoli společnost ztratí zákazníky, musí být peníze vynaloženy na takové věci, jako je marketing a personální zajištění, aby získali nové zákazníky. Zákazník otěr náklady vůle v konečném důsledku snížit roční tempo růstu společnosti. Naopak, retence zákazníků má pozitivní účinek výnosy a dlouhodobý růst společnosti.

Doporučuje: