Co je cílem ITIL Service Asset and Configuration Management?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 00:14

Objektivní : Cíle ITIL Service Asset and Configuration Management udržovat informace o Konfigurace Položky (CI) potřebné k dodání IT servis včetně jejich vztahů.

V souvislosti s tím, jaké činnosti spadají do rozsahu procesu správy aktiv služby a konfigurace?

ITIL Správa aktiv služeb a konfigurace Cíl: Další cíle SACM (ITIL V3) jsou: identifikovat, řízení , zaznamenávat, hlásit, auditovat a ověřovat každý atribut služby a další konfigurace položky (CI), jako jsou verze, základní linie, základní komponenty a vztahy.

Následně je otázkou, co je to správa konfigurace a proč je důležitá? The Důležitost z Správa konfigurace . Správa konfigurace (CM) se zaměřuje na vytvoření a udržení konzistence výkonu produktu a jeho funkčních a fyzických atributů s jeho požadavky, designem a provozními informacemi po celou dobu jeho životnosti.

Co je to konfigurační položka v ITIL?

v ITIL terminologie, konfigurační položky (CI) jsou součásti infrastruktury, která v současnosti je nebo brzy bude pod úrovní konfigurace řízení. CI mohou být jeden modul, jako je monitor nebo pásková jednotka, nebo složitější položky , jako je kompletní systém.

Co je definice aktiva služby?

Podle definice , an aktivum znamená "jakýkoli zdroj nebo schopnost". Aktiva zapletený do servis dodávky jsou označeny jako položky konfigurace (CI); CI mohou být fyzické (počítač, server) nebo logické (aplikace, dokumentace, proces).