Obsah:

Jaké jsou rozměry TQM?
Jaké jsou rozměry TQM?

Video: Jaké jsou rozměry TQM?

Video: Jaké jsou rozměry TQM?
Video: Zázračný nápoj, který by si zasloužil Nobelovku! 2024, Smět
Anonim

osm rozměrů

Následně se lze také ptát, co se rozumí dimenzemi kvality?

Osm rozměry kvality . Tento rozměr kvality zahrnuje měřitelné atributy; značky lze obvykle seřadit objektivně podle jednotlivých aspektů výkonu. Vlastnosti: Funkce jsou další vlastnosti, které zvyšují přitažlivost produktu nebo služby pro uživatele.

Kromě výše uvedeného, jaké jsou dva rozměry kvality? Existují dva základní rozměry kvality : Výkon kvalitní měří, do jaké míry produkt nebo služba splňují očekávání zákazníka. Shoda kvalitní opatření, pokud jsou procesy prováděny tak, jak byly zamýšleny. Hlavní příčina pro kvalitní Problémem je variabilita procesu.

Jaké jsou tedy čtyři dimenze kvality?

Abychom mohli vytvořit úplnější definici kvality, musíme vzít v úvahu některé z klíčových dimenzí kvalitního produktu nebo služby

  • Dimenze 1: Výkon.
  • Dimenze 2: Vlastnosti.
  • Dimenze 3: Spolehlivost.
  • Rozměr 4: Shoda.
  • Dimenze 5: Trvanlivost.
  • Dimenze 6: Provozovatelnost.
  • Dimenze 7: Estetika.

Jaké jsou různé typy kvality?

Následují typy kvality

  • Kvalita produktu. Produkty, které odpovídají potřebám zákazníků a splňují očekávání zákazníků.
  • Kvalita služeb. Služby zahrnují nehmotné prvky kvality, jako je prostředí, zákaznický servis a zákaznická zkušenost.
  • Zažijte kvalitu.
  • IT kvalita.
  • Kvalita dat.
  • Kvalita informací.

Doporučuje: