Obsah:

Jak reagujete na konstruktivní zpětnou vazbu?
Jak reagujete na konstruktivní zpětnou vazbu?

Video: Jak reagujete na konstruktivní zpětnou vazbu?

Video: Jak reagujete na konstruktivní zpětnou vazbu?
Video: (n)Asertivní Olga_Jak (ne) přijímat zpětnou vazbu 2024, Smět
Anonim

Až příště přijmete konstruktivní kritiku od svého manažera nebo od vrstevníka, použijte tento šestikrokový proces, abyste s účtem nakládali taktně a s grácií

  1. Zastavte svou první reakci.
  2. Pamatujte na výhodu získání Zpětná vazba .
  3. Naslouchejte porozumění.
  4. Řekni Děkuji.
  5. Pokládejte otázky k dekonstrukci Zpětná vazba .
  6. Vyžádejte si čas na sledování.

Také byste měli vědět, jak reagujete na konstruktivní příklady zpětné vazby?

S ohledem na to byste měli reagovat, když vám přijde konstruktivní kritika - zvláště pokud chcete v tomto procesu vypadat profesionálně

  1. Dýchej, než promluvíš.
  2. Ptejte se – ale ne defenzivně.
  3. Požádejte o následnou diskuzi.
  4. Vyjádřete svou vděčnost.
  5. Poučte se z toho.

Následně je otázkou, jak elegantně přijímat zpětnou vazbu? Deset tipů, jak dobře přijímat zpětnou vazbu:

  1. Zeptej se na to.
  2. Získejte to často.
  3. Zeptejte se tvrdých lidí.
  4. Poslouchejte naplno.
  5. Klást otázky.
  6. Vězte, že to není o vás.
  7. Zpracujte své emoce offline.
  8. Vezměte si, co se vám líbí, a zbytek nechte.

Jak také reagujete na zpětnou vazbu?

7 kroků k vytvoření správné odpovědi na recenzi: Negativní recenze

  1. Obraťte se na recenzenta. Vaši zákazníci chtějí být individuálně vyslechnuti a osloveni osobně.
  2. Řekni Děkuji.
  3. Omluvte se a sympatizujte.
  4. Přijmout odpovědnost.
  5. 5. Udělejte věci správně.
  6. Přesuňte problém offline.
  7. Požádejte o druhou šanci.

Co je konstruktivní zpětná vazba?

Konstruktivní zpětná vazba je specifický pro informace, zaměřený na problém a je založen na pozorováních. Přichází ve dvou rozmanitostech: Chvála i kritika jsou osobní úsudky o úsilí nebo výsledku, přičemž pochvala je příznivý úsudek a kritika, nepříznivý úsudek.

Doporučuje: