Obsah:

Jak odměňujete své klienty?
Jak odměňujete své klienty?

Video: Jak odměňujete své klienty?

Video: Jak odměňujete své klienty?
Video: Péče o klienty ve vnitřních prostorách 2024, Duben
Anonim

Zde je pět chytrých způsobů, jak odměnit své zákazníky:

  1. Partner nahoru. Spojte se s jinými, doplňkovými podniky, které nabízejí dárky nebo reciproční slevy.
  2. Bavte se s nimi.
  3. Uspořádejte náhled události.
  4. Nabídka vaše nejlepší vaši zákazníci nejlepší služby.
  5. Napište poděkování.

Jednoduše tedy, jak projevujete uznání klientům?

Abychom pomohli časově omezeným majitelům firem projevit uznání zákazníkům, zde je seznam způsobů, jak poděkovat zákazníkům, kteří udržují vaši firmu v chodu

  1. Nabídněte věrnostní program s odstupňovanými odměnami.
  2. 2. Darujte na jejich počest.
  3. Poskytněte upgrade.
  4. Darujte sladkosti.
  5. Uspořádejte piknik nebo grilování.
  6. Oslavte milník.

Jaký přínos mají věrnostní programy pro zákazníky? Výhody věrnostních programů

  • Udržení zákazníků. Primárním motivem věrnostního programu je udržet si zákazníky odměňováním za jejich opakované nákupní chování.
  • Relevantní zákaznická data a spotřebitelské trendy.
  • Vyšší hodnota košíku.
  • Snížení nerentabilních zákazníků.
  • Lepší komunikace se zákazníkem.

Jak potom poděkujete zákazníkům za věrnost?

Osm jedinečných způsobů, jak poděkovat zákazníkům za jejich věrnost

  1. Rozdávejte věci zdarma.
  2. Pošlete personalizované, ručně psané pohlednice.
  3. Předveďte je na sociálních sítích.
  4. Uspořádejte akci oslavující své zákazníky.
  5. Zaměřte se na to, abyste je překvapili a potěšili.
  6. Poskytujte zdroje s přidanou hodnotou a dostupnost.
  7. Budujte osobní vztahy, které mají skutečný smysl.

Jak měříte úspěšnost věrnostních programů?

Za dané časové období:

  1. Míra udržení zákazníků = (koncoví zákazníci – noví zákazníci) / počáteční zákazníci x 100.
  2. Míra konečného vyplacení = [Celkový počet dosud utracených věrnostních bodů + předpokládané budoucí body, které budou uplatněny] / Počet dosud vydaných bodů.
  3. ROI věrnostního programu = hodnota generovaná / investice.

Doporučuje: