K čemu se používají hlavní principy ITIL?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 00:14

The hlavní zásady jsou použitý vést organizace v práci přijaté organizací pro přístup ke správě IT služeb.

Souhrn:

• Zaměřte se na hodnotu.
• Začněte tam, kde jste.
• Postupujte iterativně se zpětnou vazbou.
• Spolupracujte a propagujte viditelnost.
• Myslete a pracujte holisticky.
• Nechte to jednoduché a praktické.

Vzhledem k tomu, jakých je 9 hlavních zásad?

Příklady 9 používaných hlavních principů

• Zaměřte se na hodnotu.
• Design pro zážitek.
• Začněte tam, kde jste.
• Pracujte holisticky.
• Postup iterativně.
• Pozorujte přímo.
• Buďte transparentní.
• Spolupracovat.

Stejně tak, jaké jsou principy ITIL? Některé klíčové pojmy / zásady z ITIL jsou: Poskytování maximální hodnoty zákazníkům. Optimalizace zdrojů a schopností. Nabídka služeb, které jsou užitečné a spolehlivé. Plánování procesů s ohledem na konkrétní cíle.

V souladu s tím, co by se mělo udělat jako první při uplatňování principu zaměření na hodnotu?

1. Zaměřte se na hodnotu . Vše organizace by měl odkaz zpět, přímo nebo nepřímo, ocenit pro sebe, své zákazníky a další zainteresované strany. Když zaměření na hodnotu , za prvé krok je na vědět, kdo jsou zákazníci a klíčové zainteresované strany, kterým poskytujeme služby.

Jaké je doporučení zaměření na hodnotové principy?

The hlavní zásada zaměření na hodnotu nám říká, jak se vyhnout výsledkům, jako je ten ve videu: „Vše, co poskytovatel služeb dělá, musí zpětně mapovat, přímo nebo nepřímo, na hodnota pro jejich zákazníka. Nejdůležitější je zapamatovat si to hodnota je definováno zákazníky. Není to definováno IT.